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Vorsicht vor Anzeigenauftrag für Bürger-Info-Folder Energie/Gesundheit/Umwelt

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“Bei dem Anzeigenauftrag bei Bürger-Info-Folder Energie/Gesundheit/Umwelt– den ich übrigens NIE in der Vergangenheit beauftragt hatte – handelt es sich um ein 2-Jahres-Anzeigenabo mit insgesamt 6 Ausgaben. Insgesamt für 6 Ausgaben 4.716,00€” Herr Stefan H. schrieb uns am 20.2.19: Betreff: Anzeigenauftrag für Bürger-Info-Folder Energie/Gesundheit/Umwelt Ich wurde mehrfach von einer Medienagentur angerufen (Rufnummer 04085706940). Es wurde über einen Anzeigenauftrag in einer Zeitschrift für einen Bürger-Info-Folder gesprochen, den ich angeblich bereits in den letzten Jahren beauftragt hätte und der zur Verlängerung ansteht. Ich bat um Zusendung der Daten. Dies wurde mir auch zugesagt per Telefax. Am nächsten Tag wurde ich wieder angerufen. Da kein Fax ankam, bat ich um Zusendung der Unterlagen per E-Mail, was auch geschehen ist. Die E-Mail trägt als Absender info@isvmedia.net. Bei dem Anzeigenauftrag – den ich übrigens NIE in der Vergangenheit beauftragt hatte – handelt es sich um ein 2-Jahres-Anzeigenabo mit insgesamt 6 Ausgaben. Die Kosten pro Auflage betragen 399€ pro Anzeigenfeld 169€ Farbpauschale 189€ Satzpauschale 29€ Versandpauschale Also insgesamt für 6 Ausgaben 4.716,00€ zzgl. MwSt. Mir liegt die E-Mail und der Anhang mit der angeblichen Anzeige vor. Diese Daten stelle ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Stefan H.

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Autovermietung Hertz antwortet nicht

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“Autovermietung Hertz zahlt seit sechs Monaten falsch verbuchte Anzahlung nicht zurück” Frau Katharina S. schrieb uns am 28.11.18: Betreff: Autovermietung Hertz zahlt falsch verbuchte Anzahlung nicht zurück Sehr geehrte Damen und Herren, ich weiß einfach nicht mehr weiter und wende mich deshalb an Sie, in der Hoffnung, dass Sie uns weiterhelfen können. Der Sachverhalt in Kürze: * Am 15.06.2018 sind wir mit einem Mietfahrzeug der Fa Hertz von Oberhausen nach Ludwigsburg gefahren * die Kosten für die Anmietung wurden von Ford (über ein zwischengeschaltetes Ford-Autohaus) übernommen, die entsprechende Kostenübernahmeerklärung liegt vor * bei der Abholung des Fahrzeugs wurde von und allerdings eine Anzahlung i.H.v. 100,– gefordert, die wir bezahlt haben, weil wir es nicht besser wussten * bei der Rückgabe des Autos wurde die Abrechnung falsch durchgeführt, so dass dem Autohaus nur der übersteigende Betrag, nicht jedoch die 100,– Anzahlung belastet wurden * es wurde uns bereits mehrmals zugesagt, dass die Abrechnung korrigiert und die 100,– erstattet werden, auf das Geld warten wir noch heute Nachdem ich heute morgen einen weiteren Versuch gestartet habe und dann doch tatsächlich von der Kundendienstmitarbeiterin Frau Klein aus der Leitung geworfen wurde, weiß ich mir wirklich nicht mehr anders zu helfen. Da wir alle […]

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kita-fahrzeuge.de keine Ware und keine Geld zurück

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“Onlineshop kita-fahrzeuge.de verschickte seit min. 4 Monaten keine Ware und behält Geld ein” Herr Martin W. schrieb uns am 23.1.19: Betreff: Onlineshop kita-fahrzeuge.de verschickte seit min. 4 Monaten keine Ware und behält Geld ein meldet die Internetseite: www.kita-fahrzeuge.de In dem Internetshop kita-fahrzeuge.de werden seit mindestens 4 Monaten bestellte und bezahlte Artikel nicht verschickt, es ist keine Kontaktaufnahme möglich. Das bezahlte Geld wird einbehalten. Erkennbar an den letzten “Google”- und “Ausgezeichnet.org”-Rezensionen. ( https://www.google.com/search?client=firefox-b&q=kita-fahrzeuge+bewertung#lrd=0x47b18ed216b12b21:0xe28f2317b328cc3c,1,,, ; https://www.ausgezeichnet.org/bewertungen-kita-fahrzeuge.de-2JV3SJ ) Ich selbst habe am 14.12.2018 für 239€ einen Sandbagger bestellt und per Sofort-Überweisung bezahlt. Die Lieferzeit ist mit 3-7 Tagen angegeben. Der Artikel ist bis jetzt nicht angekommen. Auf Emails und Briefe per Post wird nicht reagiert. Unter der angegebenen Telefonnummer melden sich Mitarbeiter einer Hotline, die die Nachrichten angeblich nur weiterleiten und keine weiteren informationen geben. Man wird hier als Anrufer nicht informiert, dass mit dem Shop seit Monaten betrogen wird. Die mehrfache Bitte an die Mitarbeiter der Hotline, anrufende Kunden über den Missstand/Betrug zu informieren, wurde immer wieder ignoriert. Das Impressum auf der Shop-Seite ist nicht aufrufbar. Die Adresse ist vermutlich: Kita-Fahrzeuge.de Kanalstraße 63A, Hamburg Bei dem Inhaber scheint es sich um Matthias Drefahl zu handeln (Quelle: https://www.xing.com/profile/Matthias_Drefahl ) https://www.facebook.com/kita.fahrzeuge/?ref=br_rs Für Rückfragen stehe […]

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elumbus-reisen.de erstattet nach drei Monaten die Reisekosten nach Stornierung zurück

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elumbus-reisen.de: “Aufgrund eines erhöhten Rücküberweisungsvolumens kommt es derzeit leider zu Verzögerungen. Wir bemühen uns, den Rückstau abzuarbeiten.” Herr Peter F. schrieb uns am 15.2.19: Betreff: Firma Elumbus Reisen GmbH – Erstattet die Reisekosten nicht zurück nach Stornierung Hallo lieber Verbraucherschutz, folgendes habe ich mit der Firma Elumbus Reisen erlebt. Ich kopiere Ihnen einfach meinen Beschwerdebrief damit Sie einen Überblick haben, was sich zugetragen hat. Seit Mitte/ Ende November warte ich auf die Rückerstattung der Reisekosten von 1221,34€ . Hier der Brief an die Firma Elumbus Reisen: Anfang des Briefes: Beschwerdebrief / Zahlungsaufforderung an Elumbus Reisen – Herrn Jörn Eble (Geschäftsführung) Elumbus GmbH – Am Friedrichshain 1 – 10407 Berlin Hallo Herr Eble, ich hatte bei Ihnen / Ihrer Firma Elumbus Reisen einen Flug nach Chennai und zurück gebucht und dann daraufhin doch wieder storniert. Rechnungsnummer …….. vom 12.11.18 Gebucht hatte ich am 12.11.18 – storniert habe ich telefonisch am 26.11.18, per Email bestätigt bekommen am 02.12.18 von einem Ihrem Mitarbeiter. Seit der Stornierung habe ich vier-fünf Mal mit Ihren Mitarbeitern telefoniert,um zu erfahren wann ich die Reisekosten zurückerstattet bekomme. Ich wurde von Ihren Mitarbeitern immer auf irgendwelche „Pseudo-Prioritätslisten“ gesetzt, um mich zu beschwichtigen und um mir das Gefühl zu geben, […]

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Brudek Unternehmensgruppe antwortet nicht mehr

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Brudek Unternehmensgruppe: “Welche Möglichkeiten habe ich mich gegen ein Unternehmen zu wehren, dass seit über einem halben Jahr mein Geld (rund 5.000 €) erhalten hat, der Gegenleistung aber nur sehr schleppend und mittlerweile gar nicht mehr nachkommt?” Herr Frank F. schrieb uns am 20.12.18: Betreff: Geschäftsgebahren Brudek Unternehmensgruppe Sehr geehrte Damen und Herren, welche Möglichkeiten habe ich mich gegen ein Unternehmen zu wehren, dass seit über einem halben Jahr mein Geld (rund 5.000 €) erhalten hat, der Gegenleistung aber nur sehr schleppend und mittlerweile gar nicht mehr nachkommt (Brudek Infrarot • Lieferung von Infrarotheizungen)? Mit freundlichen Grüßen, Frank F. Von: F., Frank Gesendet: Donnerstag, 13. Dezember 2018 09:38 An: ‘patrick.brudek@brudek-gruppe.de’ Cc: krallerbau; ‘jason.r.’ Betreff: AW: BRUDEK Infrarot | Zubehör alt / neu, Gutschrift, ausstehende Lieferung Sehr geehrte Herr Brudek, gerne fasse ich den für sie sehr beschämenden Stand noch einmal zusammen: 1. Kein Zahlungseingang der seit nunmehr zwei Monaten zugesagten Gutschrift für die Bilddrucke 2. Kein Zahlungseingang für die Gutschrift der nicht gelieferten und seit Mai 2018 bezahlten Heizung 3. Keine Rückmeldung zum weiteren Umgang mit der durchgeschmorten Heizung • Thema wurde durch Herrn R. am 03.12. durch Herrn R. vor Ort aufgenommen und dokumentiert. 4. Keine Rückmeldung zur nicht […]

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Vorsicht vor revolyn-diat.com: Wurde nie von Höhle der Löwen empfohlen!

International Visa Services Europe GmbH / ivs-germany.com antwortet nicht

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“Das Unternehmen International Visa Services Europe GmbH / ivs-germany.com begeht vorsätzlich Irreführung der Verbraucher über die Kostenpflichtigkeit des jeweiligen Dienstleistungsangebots um die Kunden zu täuschen” Herr Marc B. schrieb uns am 16.8.18 und setzte die nachstehenden Institutionen in Kopie: An: datenschutz@senweb.berlin.de; ea@senwtf.berlin.de; gewerbemeldung.kvr@muenchen.de; Jens Ivan; cons.berlin@mea.gov.in; com.berlin@mea.gov.in; com2.berlin@mea.gov.in; cons.munich@mea.gov.in; cons.munich@mea.gov.in; ivsberlin@internationalvisaservices.net; ivsmunich@internationalvisaservices.net Betreff: Beschwerde, Betrug Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich bei der International Visa Services Europe GmbH in Fritschestr. 61, 10627 Berlin unter der Rufnummer: 030-31997780 angerufen um mich über den Endpreis eines Touristenvisums nach Indien zu erkundigen und bin bei einer Frau S. gelandet. Der Preis in höhe von 128,99 € wurde mir Mitgeteilt. Auf der Offiziellen Homepage http://ivs-germany.com/GER/VisaFees.aspx ist der Preis in Höhe von 104€ angegeben. Mir wurde mitgeteilt, dass der Differenzbetrag in Höhe von 24,99€ zusätzlich für den Rückversand der unterlagen berechnet wird. Gerne würde ich selbst persönlich die Unterlagen abgeben und abholen, dennoch müsste ich die Zusatz Gebühr zahlen. Ich verstehe da nicht den Sinn, das ist eine Abzocke. Vor allem ist nirgends auf der Homepage angegeben, dass diese Gebühr erhoben wird, erst wenn man sich in das kleingedruckte in einer zu herunterladenden Datei einliest kann man es erkennen und das auch nur […]

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touridat.de: Nicht einlösbarer Gutschein für einen Kurzurlaub

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“Von der Firma Touridat.de habe ich seit dem 4.12.18 nichts mehr gehört.” Frau Claudia B. schrieb uns am 5.12.18: Betreff: Nicht einlösbarer Gutschein für einen Kurzurlaub Sehr geehrte Damen und Herren In 2016 erwarb ich bei der Firma Touridat.de einen Gutschein für einen Kurzurlaub in einem Hotel in Baiersbronn, Deutschland. Die Gültigkeit beträgt drei Jahre, das heisst der Gutschein ist gültig bis September 2019. Als ich ihn dieses Jahr einlösen wollte, stellte ich fest, dass dieses Hotel mittlerweile geschlossen ist. Da die Firma Touridat ein Zertifikat ausstellte, dass auch in solchen Fällen Sicherheit verspricht, wandte ich mich per Mail an die Firma Touridat und fragte an, ob sie mir einen Ersatz anbieten können oder mir mein Kaufpreis zurückerstattet würde. Es hiess, dass der Kaufpreis von dem ehemaligen Hotelbesitzer an mich zurück erstattet wird. Seit Oktober habe ich nun unzählige Mails geschrieben an beide Parteien, doch mein Geld habe ich bis heute nicht zurück erhalten, obwohl mein Anspruch darauf von beiden Seiten geprüft und auch bestätigt wurde. Der Hotelier schrieb mir eine diesbezügliche Mail am 19.11.18, dass er die Zahlung veranlasst habe. Doch wie gesagt, ausser leeren Versprechungen habe ich bisher nichts erhalten. Da ich in der Schweiz wohne, ist es […]

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Wer hat Erfahrung mit vollversion-kaufen.de

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vollversion-kaufen.de: “man kann auf einem Bewertungsportal nachlesen, dass es noch mehr Menschen gibt, die das gleiche Problem haben wie ich. Einmal kaufen, zweimal bezahlen!” Herr Alexander G. schrieb am 19.02.2019: Betreff: Den Onlineshop vollversion-kaufen.de Nachrichtentext: Ich habe in diesem Onlineshop am 23.10.2018 eine Windows 10 Lizenz gekauft. Diese habe ich per Sofortüberweisung bezahlt. Rechnung Nr. 2018-R-VK-xxxxx. Zu dieser Bestellung habe ich auch eine Bestätigungsmail und eine Mail, mit dem Lizenzschlüssel erhalten. Nun bekomme ich heute, am 19.02.2019 eine Zahlungsaufforderung, über 24,95 Euro. Angeblich soll ich am 23.10.2018 noch eine Lizenz für Windows 10 gekauft haben. Bestellung: xxx21. Hierzu habe ich zu keiner Zeit eine Bestätigungsmail oder ähnliches erhalten. Wenn man die Bewertungen im Internet über diese Firma anschaut, bin ich kein Einzelfall. Telefonisch war das Problem leider auch nicht zu lösen. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 21.02.2019 an Herrn Marco Seelmann unter support@vollversion-kaufen.de weiter und erhielt nachstehende Antwort am 21.02.2019 von webmaster@alphacentaurus.com: Moin Herr Matthies, also unsere Überprüfung gab, das der Kunde die 2 Bestellung getätigt hat, einmal mit und einmal ohne Mailadresse bestellt. Die Zahlung ohne Mailadresse wurde bis Dato nicht getätigt und Mahnen wir nun an. Beide Käufe haben die selben Anschriften. Somit gehen wir davon aus, das […]

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2. Mahnung der Mindgeek GmbH per Mail durch Rose Partner LPP

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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, diese Mail angeblich von Rose Partner LPP c/o Mindgeek Gmbh als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese Mail zu antworten. Herr Jürgen O. schrieb uns am 26.02.2019: Betreff: Rose & Partner LPP, Kanzlei München Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, unter dem obigen Betreff habe ich angeblich eine E-Mail (siehe Anhang) von der Kanzlei Rose & Partner LPP erhalten. Die Absendeadresse lässt jedoch vermuten, dass jemand unter diesem Namen diese Nachricht in betrügerischer Absicht versandt hat. Ich habe weder die dort angegebene Website (pornhub.com) in Anspruch genommen, geschweige denn etwas heruntergeladen und werde aufgefordert, 245 Euro in Bitcoin an die Kanzlei zu zahlen. Ich bitte Sie, den Sachverhalt zu prüfen und um Information darüber. Parallel habe ich auch die Kanzlei Rose & Partner LPP München über diesen Vorgang informiert und um Prüfung gebeten. Die Kanzlei hat sich gemeldet und mir mitgeteilt, dass sie in diesem Fall schon merhmals kontaktiert worden ist und auch schon Anzeige erstattet hat. Ich selbst habe inzwischen auch Anzeige bei der Berliner Polizei erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Jürgen O. Rose & Partner LL 2. Mahnung – Aktenzeichen: 143234394083 Sehr […]

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BigXtra.de antwortet nicht aber erstattet nach drei Monaten das Geld

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“Wir haben den Sachverhalt am 3.12. bigxtra.de mitgeteilt und eine Gutschrift von 150€ p/P eingefordert.” Herr Wulf R. schrieb uns am 9.1.19: Betreff: Sonnenklar.TV/Big Xtra Guten Tag, wir haben mit Datum 14.6.2018 eine 15-tägige Nilkreuzfahrt Schiff+7 Tage Hotel Ancient Sands in El Gouna gebucht. Ausschlaggebend für die Buchung dieser Reise, war das Versprechen der “Weltneuheit” des Fluges von El Gouna nach Luxor. Bestätigt wurde der Flug von El Gouna 17.00h nach Luxor 18.00h. Nach der Kreuzfahrt zurück Luxor 10.30h nach El Gouna 11.30h. Mit Datum vom 16.10. wurde uns mitgeteilt, das sich der Ablughafen von El Gouna nach Hurghada geändert hat. Flugzeiten identisch. Das war erträglich, aber 1 Stunde mehr Transferzeiten Hotel -Flughafen. Beim 1. Treffen mit der örtlichen Reiseleitung(am Tag nach der Anreise) wurde uns mitgeteilt, das der Abflug nach Luxor vorgezogen würde, und wir um 07.00h nach Hurghada abgeholt würden. Wir waren also vor 12.00h auf dem Schiff, die 1. Besichtigung fand am Nachmittag des folgenden Tages stattNach der 7-tägigen Nilkreuzfahrt, wurde uns dann mitgeteilt, das wir nicht um 10.30h abfliegen, sondern erst 18.00h abgeholt und um 20.00h abflögen. Wir waren dann erst um 22.30h im Hotel. Wir mussten die Kabine bis 12.00h geräumt haben und mussten die […]

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Fake Shops 2019 März

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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: anschuetz-bochum.de – Bekleidung dr-reinmueller.de – Schuhe praxis-nickold.de – Spielzeug – “Lexusstore” hebamme-gunilla-lehmann.de – Bekleidung – sanaa@topfashionsale.com jylxsstore.com – Shop für Alles – customer_service@jdonline.info netz-in-berlin.de – Bekleidung winkler-melkendorf.de – Bekleidung

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comeon.com: 25 Euro einbezahlt und die 10 Euro Gratiswette nicht erhalten

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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, diese Mail von comeon.com als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese Mail zu antworten. Herr Jakob m. schrieb uns am 6.3.19: Guten Tag, ich möchte Sie über das Unternehmen comeon informieren (comeon.com) Ich habe von comeon per email folgendes Angebot erhalten.: Borussia Dortmund und der FC Bayern München machen es dramatisch mit einem Kopf-an-Kopf-Rennen an der Tabellenspitze. Manuel Akanji beendete die schwarz-gelbe BVB-Krise mit seinem Comeback letztes Wochenende, aber der Weg zum Pokal ist noch weit. Auch für Dich bleibt es spannend: Klicke auf den Link, tätige eine Einzahlung von insgesamt €25 und erhalte eine €10 Gratiswette. Wer wird sich in der Bundesliga behaupten, Jakob? Aktion gültig bis 04.03.2019 02:00 Uhr. Ich habe 25.– Euro einbezahlt und die 10 Euro Gratiswette nicht erhalten 3 maliges reklamieren beim Kundiendienst wurde nicht beantwortet, lediglich automatisierte emails über den Erhalt meiner Anfrage gingen ein. Deshalb vermute ich, das das Angebot in betrügerischer Absicht verschickt wurde, vielleicht können Sie weitere PERSONEN VOR DEM Unternehmen warnen. Jakob M. Originalmail (ohne Bilder): Von: ComeOn.com <kundenservice.de@comeon.com> Gesendet: Freitag, 1. März 2019 14:59 An: Jakob Betreff: Jakob, Spannung, Spaß… …und eine […]

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Fake Mail von DHL Express/ noreply@dhl.com

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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, diese Mail angeblich von DHL Express/ noreply@dhl.com als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese Mail zu antworten. Verbraucherschutz.de erhielt am 6.3.19 die nachstehende Mail mit einem Anhang im Word Format. Wir haben diesen Anhang nicht geöffnet: DHL EXPRESS Dear, Please see attached our new order demand kindly advice price Also inform us shipment delivery time to port. keep me inform asap. Best regards. Sébastien ROUSSEL ISO9001 RF & HYPER Tel : + 33 (0) 1 30 62 64 64 Fax : + 33 (0) 1 30 62 40 10 e-mail : sroussel@p2m.com www.p2m.com [1]

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Warnung vor Regionaler Firmenverlag

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Derzeit erhalten unzählige Freiberufler und Gewerbetreibende ungebetene Anrufe von einem Regionalen Firmenverlag. Die Masche ist immer die gleiche: es wird behauptet, dass bereits ein kostenloser Eintrag bestehe, der nun kostenpflichtig geworden sei. Aufgrund der Situation, in welcher der Angerufene meist erwischt wird, ist ihm häufig nicht klar, ob nicht evtl. tatsächlich ein solcher Vertrag besteht. Der Angerufene lässt sich daraufhin häufig auf das Gespräch ein, an dessen Ende ein Gesprächsmitschnitt durchgeführt wird, der dann einen Vertragsschluss beweisen soll. Rechnung von Regionaler Firmenverlag Unmittelbar nach dem Telefonat versendet der Regionale Firmenverlag die Rechnungen. Den meisten Betroffenen wird dann erst bewusst, dass sie einer Abofalle aufgesessen sind. Wer ist Regionaler Firmenverlag? Hinter der Bezeichnung Regionaler Firmenverlag steckt die EU Marketing AG, die durch diesen Kunstnamen ihre Identität zu verschleiern versucht. Es handelt sich also um eine altbewährte Abofalle, die in den letzten Jahren viele Gewerbetreibende und Freiberufler in Deutschland in Atem gehalten hat. Erfahrungen mit Regionaler Firmenverlag Verbraucherschutz.de berichtet schon seit vielen Jahren über Unternehmen wie Regionaler Firmenverlag. Es zeigt sich, dass die beschriebene und ähnliche Maschen in den letzten Jahren sehr beliebt sind, weswegen wir weiterhin Aufklärungsarbeit durch unsere Berichte leisten werden. Das spiegelt sich im übrigen auch in den Klickzahlen […]

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Hände weg! Häschen in der Grube sitzen lassen

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Schon zu Beginn eines Jahres kommen Feldhasen in Paarungsstimmung. Trotz der zuletzt noch kühlen Temperaturen nahm der Hamburger Tierschutzverein bereits ersten FeldhasenNachwuchs/Häschen auf. Doch in der Regel sind die beobachteten Hasen kinder nur vermeintliche Waisen, die tatsächlich keine Hilfe benötigten! Der Hamburger Tierschutzverein von 1841 e. V. (HTV) appelliert daher an alle besorgten Menschen, Junghasen nicht voreilig mitzunehmen. „Die kleinen Fellknäuel sind zwar einzeln auf Wiesen zu entdecken, aber so dicht behaart, dass sie selbst bei Schnee nicht frieren“, sagt Sandra Gulla, 1. Vorsitzende des HTV. Sie warten den halben Tag auf ihre Mutter, die sie nur morgens und abends in der Dämmerung säugt. Einen schützenden Bau gibt es nicht. Dieser ist auch nicht nötig, da die kleinen Hasen vollständig entwickelt geboren werden und für ihre Feinde quasi unsichtbar sind: Keine Bewegung, kein Laut und kein Geruch verraten sie. Hasen ducken sich vielmehr in eine Sasse, wie die flache Kuhle genannt wird, in der die Kleinen warten. Der professionellen Einschätzung des Vereins nach benötigt der überwiegende Teil aufgefundener Junghasen keine menschliche Hilfe. Und selbst wenn sie von Menschen bereits angefasst wurden, hält der übertragene Geruch die Elterntiere nicht davon ab, sich weiter um ihren Nachwuchs zu kümmern. „Hasen können sogar noch […]

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praxis-nickold.de und weitere Fake Shops

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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: Herr Jonas Akesson von der Firma metak.de schrieb uns am 5.3.19: Betreff: Re: BESCHWERDE: Unsere Produkte werden in Fake Shop angeboten: praxis-nickold.de Sehr geehrte Damen und Herren, es hat wieder ein Fake Shop versucht Teile unseres Produktsortiments online zu verkaufen. Da wir auch Hersteller unserer Produkte sind, ist es vollkommen ausgeschlossen, dass man diese Teile dort auch bekommt. Es fehlen auch sämtlich gesetzlich vorgeschriebenen angaben (Impressum, Handelsregisternummer, Kontaktinformationen, Ansprechpartner, usw.) Verbraucherschutz.de nahm den Shop in unsere Fake Shop Liste auf. Herr Akesson schrieb uns am 5.3.19: Sehr geehrter Herr Matthies, vielen Dank für Ihre Arbeit. Wir haben vor Kurzem bereits Anzeige wegen eines anderen Falles bei der Polizei gestellt (www.sgifashop.com). Ich musste sie (die Polizei) sehr überreden, damit sie die Anzeige überhaupt aufnehmen. Kurz danach wurde das Verfahren eingestellt, weil niemand ermittelt werden konnte. Diesen Weg hatte ich gewählt nachdem ich einen Vortrag über Cyberkriminalität gehört hatte, bei dem vor allem auch der zuständige Staatsanwalt von Hessen dafür geworben hatte, unbedingt Anzeigen zu machen, damit sie handeln könnten. Die Shops sind alle nach dem gleichen Strickmuster aufgebaut. Wir haben auch noch eine […]

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elumbus-reisen.de: keine Auszahlung der Gutschrift seit zwei Monaten; antwortet auch nicht

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elumbus-reisen.de: “ich habe nach 4-5 Anrufen und gesetzter Frist immer noch kein Geld. Natürlich bekomme ich nie irgendeine weitere Rückmeldung” Herr Thomas H. schrieb uns am 26.2.19: Betreff: keine Auszahlung von Gutschrift Wir mussten ein Ticket vor Abflug am 28.12.2018 ändern. Die Airline TK war sehr kulant und hat ein neues Ticket ausgestellt und das alte annulliert. Der Betrag für das stornierte Ticket wurde dann an Elumbus als das ausführen Reisebüro überwiesen. Hab dann bei Elumbus angemahnt wo das Geld bleibt. Sie haben mir zunächst gesagt, dass sie dafür eine Bearbeitungsgebühr von 75 Euro abbuchen. Haben dann aber Relativ schnell per Mail eine Gutschrift gesendet mit der Frage wohin das Geld überwiesen werden soll. Jetzt, 7 Wochen später, hab ich nach 4-5 Anrufen und gesetzter Frist immer noch kein Geld. Antworten sind am Telefon oder per mail ähnlich: “Das liegt bei der Buchhaltung und sollte in den nächsten Tagen rausgehen…” “wir haben das Ganze an die Reklamationsabteilung gegeben, die werden sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden…”. Natürlich bekomme ich nie irgendeine weitere Rückmeldung, außer den oben genannten, und das Geld ist natürlich auch bis heute nicht da. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 28.2.19 an reiseservice@elumbus-reisen.de, Herrn Jörn Eble […]

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Unseriöse Anrufe von diesen Telefonnummern März 2019

Wer hat Erfahrung mit thehannashop.com?

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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei thehannashop.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: Frau Wiebke K. schrieb am 19.02.2019: Betreff: Rückzahlung Retouren vom Hanna Online Shop meldet die Internetseite: thehannashop.com/ Nachrichtentext: Habe am 9. und am 15. Dezember je 1 Bestellung im Hanna Shop getätigt und seitdem nur Ärger. Auf die Nachfrage nach dem Versand der Ware kam immer nur, ist raus, aber es passierte lange nichts. Eine Stornierung war nicht mehr möglich, weil die Ware ja angeblich schon unterwegs war. Nach fast 2 Monaten traf die Ware ein, das meiste davon die billigste und schlechteste an Verarbeitung, was ich je erlebt habe. In der Zwischenzeit hatte ich auch festgestellt, dass der Anbieter kein Impressum hat und sich auch sonst nicht an deutsche Gesetze hält, was den Webauftritt angeht. Eine entsprechende Retoure einzuleiten dauerte noch mal Wochen, da der Kundendienst (nur schriftlich erreichbar) zwar antwortete, aber regelmässig auswich und Fragen stellte, die schon längst beantwortet waren. Bsp: Hallo Weibke, Bitte senden Sie uns Fotos des Produkts, das Sie erhalten haben, zusammen mit der Verpackung, mit der es geliefert wurde, damit wir es überprüfen können. Liebe Grüße, Emilia, thehannashop.com Wozu brauchen die z.B. ein Foto von der […]

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