zavvi.de: Stornierte Ware wird nicht erstattet. Herr Tim H. schrieb uns am 29.05.2021: Betreff: Versprochene Rückerstattung seitens zavvi.de wird nicht geleistet Kunden-oder Vertragsnummer: 271747729 Internetseite: zavvi.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Betreffend Bestellnummer: 271747729 Kundennummer: nicht vorhanden ich habe am 05.02.2021 eine Bestellung im Onlineshop von Zavvi (www.zavvi.de) getätigt. Es gab dort eine Aktion, dass wenn man zwei T-Shirts bestellt, man eine LEGO Figur dazubekommt. Der Gesamtpreis der T-Shirts lag bei 14,99 EUR, die Versandkosten bei 1,49 EUR, also Gesamtkosten von 16,48 EUR. Als Lieferdatum wurde der 15.02. – 17.02. angegeben. Am 03.03. – die Lieferung war noch nicht angekommen – bekam ich dann eine Nachricht, dass die LEGO Figur storniert wurde. Daraufhin schrieb ich eine Nachricht an den Service, ob man vielleicht einen Teilerlass der Zahlung in Betracht ziehen könnte. Darauf habe ich aber nie eine direkte, das Thema betreffende, Antwort bekommen. Man sagte mir nur, man kümmere sich darum. Am 13.03. kam dann die Lieferung der beiden T-Shirts. Ich musste jedoch 11,46 EUR an DHL zahlen, da Einfuhrumsatzsteuer entrichtet werden musste. Das Päckchen war leider mit einem Wert von 24,99 GBP gekennzeichnet. Diese Kennzeichnung ist natürlich mit dem von mir bezahlten Betrag nicht übereinstimmend. Mit dieser Information […]
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