“Es erfolgte eine Abbuchung von Vodafone und Telekom, die keine Zuordnung zu einer Kundennummer, einer Rechnung oder einem Vertrag zulässt” Frau Michelle G. schrieb uns am 31.5.19: Betreff: Telekom Deutschland GmbH Heute habe ich festgestellt, dass 21,27€ von der Telekom Deutschland GmbH von meinem Konto abgebucht wurde. Ohne Vorwarnung, Rechnung etc. Ich bin dort jedoch gar keine Kundin. Ich habe dann bei der Telekom angerufen und die Dame am Telefon hat mir mitgeteilt, dass die Abbuchung ein Fake sein muss. Denn die Telekom findet mich ich ihrem Register nicht und auch keinerlei Buchungen unter meinem Namen oder der Nummer. Das wäre in der letzten Tagen vermehrt bei anderen NICHT-Kunden vorgekommen. Ich musste das Geld also wieder von meiner Bank zurück holen lassen. Herr Klaus P. schrieb uns am 28.5.19: Betreff: Es erfolgte eine Abbuchung von Vodafone GmbH, die keine Zuordnung zu einer Kundennummer, einer Rechnung oder einem Vertrag zulässt. Der Vodafone-shop vor Ort (Starnberg) ist ratlos. Nachrichtentext: Die Abbuchung der Vodafone GmbH konnte auch von deren Kundenbetreuung nicht bearbeitet werden, weil ich weder eine Kd.-nummer noch eine Rechnung oder einen Vertrag nennen konnte. Die synthetische Stimme hat mehrere Male das Gespräch einfach beendet. Ein menschliche Person war nicht erreichbar. Nummer: […]
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