“Ich wusste weder, dass HelloFresh.de ein Abosystem hat, noch hatte ich irgendwelche Gerichte ausgewählt.” Frau Anika J. schrieb am 05.12.2018: Betreff: Abofalle Hellofresh meldet die Internetseite: hellofresh.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.11.2018 bestellte ich, weil ich einen Gutschein hatte eine Box bei Hellofresh. Diese Box kam auch an und war ok. Ich habe diese Box nur bestellt weil ich durch den Gutschein ein gutes Preis Leistungsverhältnis hatte, Die normlen Preise sind mir deutlich zu teuer gewesen. Heute den 05.12.2018 bekam ich plötzlich eine E-Mail von einem Versanddienstleister, dass eine neue Hellofresh Box geliefert wird. Ich wusste weder, dass HelloFresh ein Abosystem hat, noch hatte ich irgendwelche Gerichte ausgewählt. Man wird in keinem Schritt auf sowas hingewiesen, noch erhält man eine E-Mail mit der Information das eine Box verschickt wird. Ich habe versucht diese Box noch zu stonieren, leider wollte man mir bei Hellofresh nicht weiterhelfen. Ich bitte Sie mich in diesem Fall zu unterstützen, da ich die Box weder brauche noch bezahlen will. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an kundenservice@hellofresh.de weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau Anika J. schrieb am 18.12.2018: Sehr geehrter Herr Matthies, diese E-Mail bekam ich heute von Hellofresh: “——— Forwarded message ——— From: HelloFresh […]
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