” XXXL bestellt, XXXS erhalten. Nach Kontakt mit Hallohaus.com bekamen wir eine Adresse in China, an die wir die Hosen zurückschicken sollen.” Frau Wiebke K. schrieb uns am 20.3.19: Betreff: XXXL bestellt, XXXS erhalten meldet die Internetseite: hallohaus.com/products/outdoor-wasserdicht-und-anti-kalte-winterhose-fur-manner?variant=14021034770493 Sehr geehrte Damen und Herren, hallohaus.com/products/outdoor-wasserdicht-und-anti-kalte-winterhose-fur-manner?variant=14021034770493 hallohaus.com/products/outdoor-wasserdicht-und-anti-kalte-winterhose-fur-manner?variant=14021034967101 Beide Hosen wurden in XXXL bestellt. Die erhaltenen Hosen hatten auch ein Schild mit XXXL drin, aber ich habe diese nicht einmal bis über die Knie bekommen. Nach Kontakt mit Hallohaus bekamen wir eine Adresse in China, an die wir die Hosen zurückschicken sollen. Nach Wareneingang bekämen wir eine Rückerstattung. Die Rücksendung wurde laut DHL am 02.03. 2019 geliefert. Hallohaus antwortet nicht mehr auf Mails. Die Portokosten der Rücksendung betragen 20€. Der zu erstattende Betrag beträgt 73,58€. Bezahlt wurde per Paypal (Transaktionscode 24G80662AW374802S). Paypal bietet in diesem Fall keinen Käuferschutz. Wir haben jetzt quasi 73,58€ + 20,00€ in den Sand gesetzt… Mit freundlichem Gruß Wiebke K- Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 25.3.19 an customer@hallohaus.com weiter. Wir schrieben Frau K.: Sehr geehrte Frau K. meine Mail an die Firma kam als unzustellbar zurück: A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following […]
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