b2computer.de: Widerruf ignoriert; kein Kundenservice. Frau Isabell Z. schrieb uns am 03.02.2020: Betreff: Widerrufsemails der Bestellung wurde ignoriert und auch kein Kundenservice vorhanden meldet die Internetseite: b2computer.de Kunden-oder Vertragsnummer: R17999 Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Bei der oben genannten Internet Seite wollte ich ein Excel Paket bestellen für meinen PC, dies habe ich auch getan. Das Geld mit direkt Überweisung überwiesen und festgestellt, dass eine Email kam und diese sagte, dass innerhalb von 24 Stunden meine Bestellung via Email (weil es ein Download war) zugesendet wird. Dies kam mir spanisch vor und ich habe das storniert bzw. widerrufen. Leider ist die Firma bisher auf meine Emails und Anrufe nicht eingegangen. Deshalb wende ich mich an Ihnen. Auch wenn es nur 40€ sind, die ich wahrscheinlich niemals mehr wiedersehen werde, möchte ich andere Menschen gerne davor schützen. Tatsächlich kam der Download link mit Excel einen Tag später, diesen habe ich aber gar nicht erst geöffnet, da ich wie gesagt schon mehrmals von meinem Widerrufsrecht gebraucht gemacht habe. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 04.02.2020 an Herrn Uwe Willaschek (Geschäftsführer) unter kontakt@b2computer.de weiter, erhielt aber keine Antwort. Impressum b2computer.de Gesetzliche Anbieterkennung: TEKKIT GmbH diese vertreten durch den Geschäftsführer Uwe Willaschek Reeder-Bischoff-Str. 43 […]

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Wer hat Erfahrung mit eurovital.com? Frau Ruth H. schrieb am 29.01.2020: Betreff: Beschwerde über Onlineshop: Ware nicht erhalten, Keine Reaktion auf Nachfragen meldet die Internetseite: eurovital.com Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnr. 40693913 Bestelldatum: 03 Januar 2020 Nachrichtentext: Am 3.1.2020 habe ich bei Eurovital.com, die ich über google gefunden habe, Medikamente bestellt. Ich habe diese auch bezahlt, die Medikamente jedoch nie erhalten. Ich habe den Kundendienst mehrfach kontaktiert und nie eine Antwort erhalten. Ich wollte Ihnen hiermit mitteilen, dass es sich offensichtlich um eine Betrugsfirma handelt. VG Ruth H. Nummer: Bestellnr. 40693913 Bestelldatum: 03 Januar 2020 verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 30.01.2020 an info@eurovital.com weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau Ruth H. schrieb am 10.02.2020: Guten Morgen Herr Matthies, heute erhielt ich folgende Mail von der Firma: Sehr geehrte Herr. Ruth H., vielen Dank für Ihre E-mail. Laut Sendungsnachverfolgung https://tracking.orangedsinc.com/?id=ODSBIV00100040693913 wurde die Bestellung am 28 Januar Ihnen zugestellt. Falls Sie noch Fragen haben,stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie bei der nächstgelegenen Post. Mit freundlichen Grüßen Juana R. EUROVITAL Deutschland Kundendienst Bereits am Januar wurde mir mitgeteilt, dass die Ware versandt wurde. Es ist aber nie etwas angekommen. Haben Sie eine Antwort von der Firma erhalten? Mit freundlichen Grüßen Ruth […]

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stoffsalon.de liefert nicht, verweigert Kommunikation. Frau Mel. E. schrieb am 24.01.2020: Betreff: Nicht gelieferte Ware, verweigerte Kommunikation, Verdacht auf Betrug meldet die Internetseite: stoffsalon.de Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung 39239 Nachrichtentext: Guten Tag, Ich gehöre zu einer beachtlichen Anzahl an Geschädigten dieses Online-Shops. Ich habe im Mai 2019 einen Adventskalender im Wert vo 169 Euro bestellt und bezahlt. Ende November /Anfang Dezember erfuhr ich über Facebook davon, dass es Probleme im Zuschnitt gab und würde hingehalten. Auf mehrfache Nachfragen wurde seitens der Firma bestätigt, dass alle Kalender ausgeliefert werden soll und keine Insolvenz der jetzigen Firma vorläge. Die alte Firma hat wohl Insolvenz beantragt, aber alle Kalender sollten durch die neue Fa. ausgeliefert werden. Direkte Kommunikation fand nicht statt, auf Mails wurde bis auf 1x nicht geantwortet, die Messengerkommunikation war ausweichend. Mittlerweile wirbt die Firma mit neuen Paketen und hat die “Wartenden”, die es wagten ihr Unverständnis kundzutun, geblockt. Von den neuen Aktionen soll es bereits neue Geschädigte geben. Eine Kommunikation findet nicht statt, auf ein Einschreiben/Rückschein, welches nachweislich zugestellt wurde, erfolgte keine Reaktion. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 27.01.2020 an Herrn Thomas Aretz (Geschäftsführer) unter Kontakt@stoffsalon.de weiter, erhielt allerdings keine Antwort. Frau Mel. E. schrieb am 10.02.2020: Hallo Herr Matthies, hat […]

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supersocken.de verlangt Retoure nach Hong Kong. Herr Fabian W. schrieb am 03.02.2020: Betreff: Fehlerhafte Ware erhalten, Firma versucht sich rauszureden meldet die Internetseite: supersocken.de Kunden-oder Vertragsnummer: #63055 Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Probleme mit dem Unternehmen “Supersocken.de”. Ich habe eine personalisierte Tasse bestellt, die jedoch nicht meinem Wunsch entsprechend geliefert wurde. Seither versucht sich die Firma rauszureden. Den Mailverlauf kann ich Ihnen gerne übermitteln. Es handelt sich lediglich um knappe 30EUR, jedoch ärgert mich die freche Art und Weise der Firma sehr. Über jegliche Hilfe wäre ich Ihnen sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen Fabian W. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 03.02.2020 an info@supersocken.de weiter und erhielt nachstehende Antwort am 05.02.2020 von info=supersocken.de@reamaze.com: Hallo, Herr Fabian W. soll die Tasse zurückschicken, damit wir den Betrag erstatten können. Die Adresse lautet GearShopping Ltd 20th Floor, Central Tower 28 Queen’s Road, Central Hong Kong — Liebe Grüße Herr Fabian W. schrieb am 07.02.2020: Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Die Reaktion seitens “Supersocken.de”, bzw. “GearShopping Ltd” finde ich doch sehr irritierend. Ich füge Ihnen hier mal den kompletten Mailverker ein: … An diesem Mailverkehr kann man, glaube ich, unschwer erkennen, dass es sich hierbei nicht um kundenfreundliche, lösungsorientierte Kommunikation, sondern […]

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Wer hat Erfahrung mit Tannenhof Almstadt / weihnachtsbaumonlineverkauf.de? Frau Bettina F. schrieb am 05.02.2020: Betreff: Tannenhof Almstadt – weihnachtsbaumonlineverkauf.de Nachrichtentext: Sehr geehrtes Verbraucherschutz-Team, am 09.12.2019 habe ich eine eine Nordmanntanne 110-130cm (Art.Nr. lt. Shop SW10002) bestellt mit Wunschlieferdatum 17.12.2019 zum Preis 39,98 € inkl. Versandkosten. Bezahlt habe ich per Sofortüberweisung. Es kam eine normale Bestellbestätigung mit o.g. Bestellnummer. Der Baum wurde weder am 17.12.19 noch irgendwann später geliefert. (Geliefert werden sollte nicht an mich, sondern an meine hochbetagten Eltern, für die ich diesen Service in Anspruch nehmen wollte.) Als tel. Kontakt ist ein Handy angegeben, auf dem man niemanden erreicht. Ich habe über das Kontaktformular auf der Homepage nachgefragt und am 22.12.19 eine Email bekommen, dass man Probleme mit dem Versandpartner DPD habe, sich entschuldige und für den “Traumbaum” eine Gutschrift erstellen werde. Leider sei auch der Handyempfang am Waldrand oft schlecht. Ich habe mich für die Antwort bedankt, trotzdem meinen Ärger zum Ausdruck gebracht und darum gebeten, diese Gutschrift anzuweisen. Daraufhin habe ich nichts mehr gehört. Wiederholte Anfragen direkt über die Email, über das Kontaktformular und über Handy wurden ignoriert, eine Gutschrift erfolgte nicht. Wenn man aktuell die Homepage aufruft, werden “Wartungsarbeiten” gemeldet und man hat keinen Zugriff mehr […]

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yoox.com: Rückgabe nicht akzeptiert. Frau Susanne B. schrieb am 04.02.2020: Betreff: Rückgabe nicht akzeptiert – Etiketten seien angeblich entfernt worden meldet die Internetseite: YOOX.com Kunden-oder Vertragsnummer: Rückgabevorgang 30111QKR19DEBR Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bitte ich Sie im Hilfe. Ich bin langjährige Kundin bei YOOX und war stets zufrieden. Nun wurde eine Rückgabe nicht akzeptiert, da angeblich die Etiketten entfernt worden seien. Ich bin mit den Rückgabemodalitäten sehr vertraut und ich kann Ihnen versichern, dass ich die Ware unversehrt mit Etiketten und Sicherheitsiegeln zurückgesendet hatte. Es handelt sich um die Bestellung vom 10.11.2019, Bestellnummer 1011Y709B1914B. Der Rückgabevorgang läuft unter der Nummer 30111QKR19DEBR. Es handelt sich um die Artikel 1000000112453634, 1000000112458793, 1000000104966304 mit einem Gesamtwert von 711,0 Euro. In der Rücksendung war noch ein weiterer Artikel im Wert von 39,-. Am 14.12.2019 erhielt ich die Nachricht, dass die Rückgabe akzeptiert werde, und ein Betrag von 39,- erstattet werde. Am 17.01.2020 wurde mir mitgeteilt, dass die übrigen drei Artikel im Wert von 711,- nicht erstattet werden, ohne Angabe eines genauen Grundes. Am 23.01.2020 telefonierte ich mit Frau Kejda im Kundenzentrum in Albanien. Diese konnte mir ebenfalls keine weitere Auskunft geben. Am 27.01.2020 erhielt ich dann eine Email, in der es hiess, […]

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Park & Control: Parkscheibe darf nicht auf der Hutablage liegen. Herr Rouven M. schrieb uns am 22.1.2020: Betreff: Park & Control Parkraumlösungen, Einfach und sicher Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, im November 2019 habe ich mein Auto auf einem von Park & Control überwachten Parkplatz abgestellt. Die Parkscheibe habe ich gut sichtbar auf der Hutablage abgelegt und den Parkwächter, welcher gerade das Auto neben mir aufgeschrieben hatte auf die Scheibe aufmerksam gemacht. Der Mitarbeiter von Part & Control bestätigte mir, dass er die Scheibe gesehen habe und wir gingen einkaufen. Nach dem Einkauf hatte ich ein Ticket am Auto und sollte 30 EUR zahlen. Das Formular mit dem Kassenbeleg und dem Ticket habe ich an die Centrale geschickt. 2020 wurde ich schriftlich aufgefordert die Strafe zu zahlen, was ich via E-Mail mehrfach abgelehnt habe, ich bin mir keiner Schuld bewusst. Leider ist unter der angegebenen Nummer niemand erreichbar und auf meine Mails bekomme ich immer die gleiche Antwort “zahlen Sie”. Da ich nicht alleine einkaufen war und den Mitarbeiter von Park & Control auf die Scheibe aufmerksam gemacht habe, damit er nicht zwischen den Autos durch muss, bin ich mir keiner Schuld bewusst. Auf Nachfrage kann mir niemand die […]

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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend diese Mail angeblich von Advanzia / online@Advanzia.com.de als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese Mail zu antworten. From: Advanzia Bank S.A. <online@Advanzia.com.de> Sent: Thursday, February 13, 2020 4:56 AM To: Gunda Lauckenmann <gunda.lauckenmann@verbraucherschutz.de>; service-rampal Cc: ladl Subject: Ab dem 13.02.2020 können Sie Ihre Karte NICHT mehr verwenden. Importance: High Advanzia Bank S.A. Willkommen bei Ihrer Bank! Ab dem 13.02.2020 können Sie Ihre Karte NICHT mehr verwenden. Sie müssen das neue Web-Sicherheitssystem aktivieren. Sobald Sie Ihre Kontoinformationen aktualisiert haben, funktioniert das Konto normal. Der gesamte Vorgang dauert nur 3 Minuten. Sie sollten jetzt Maßnahmen ergreifen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bitte Überprüfen Sie Ihre Kontodaten , indem Sie unten auf den Link klicken : . Klicken Sie hier , um Ihr Konto zu bestätigen. Wir bedanken uns für Ihre Mitarbeit. Advanzia.S.A.Finanz Kundenservice Deutschland. Copyright 2020 All Rights Reserved. Verbraucherschutz.de leitete diese Zuschrift an Advanzia unter service@gebuhrenfrei.com weiter und schrieb: Sehr geehrter Herr Roland Ludwig (Geschäftsführer), ich erhielt heute die nachstehende Mail. Ich möchte Sie bitten mir mitzuteilen, ob es sich hierbei um eine Spam Mail handelt. Wir erhielten eine Nichtzustellbarkeitsmeldung […]

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Namensänderung bei Iberia nicht möglich, Ticket verfallen, Rückerstattung nicht möglich. Herr Dominik E. schrieb uns am 5.11.2019: Betreff: Namensänderung bei Iberia nicht möglich, Ticket verfallen. Rückerstattung nicht möglich (https://www.iberia.com/de/) Kunden-oder Vertragsnummer: NND38 Nachrichtentext: Guten Tag, am Freitag den 01.11. wollte ich mit mit einem Freund mit Iberia von Berlin nach Madrid fliegen. Dafür habe ich zwei Businessclass Tickets direkt auf der Iberia Seite gebucht. Beim einchecken der Tickets am Donnerstag Abend hat mein MacBook die Namen automatisch ausgefüllt und ich habe zu meinem Ärgernis zu schnell geklickt, weshalb beide Tickets auf meinen Namen eingecheckt waren. Den Fehler bemerkte ich sofort, weshalb ich umgehend bei Iberia anrief. Dem Kundenservice habe ich dann darum gebeten, er solle doch bitte den Namen ändern. Dieser meinte das sei nicht möglich, man könne nur zwei Buchstaben ändern und nur mindestens 24h vor Abflug, das Ticket wäre damit ungültig. Mit der Begründung, dass die Firmenregeln das nicht erlauben. Er müsse das Ticket demnach löschen, Geld zurück gibt es auch keins. Mein Fehler, Pech gehabt waren seine Worte. Ich meinte er solle es vorerst nicht löschen, ich ruf zurück. Daraufhin habe ich ein weiteres Ticket gekauft (105€ extra), auf den Namen von meinem Kumpel und richtig eingecheckt. […]

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“Kriminelle Machenschaften bei Opodo” Frau Melike K. schrieb uns am 7.2.2020: Betreff: Kriminelle Machenschaften bei Opodo Kunden-oder Vertragsnummer: 4841178828 Nachrichtentext: Opodo weigert sich mir den Betrag einer Fluganullierung zu erstatten. Nach 3 Telefonaten, ca. 10 E-Mails und einigen Chats über Facebook komme ich nicht weiter. Mittlerweile werde ich auch aus dem Chat geworfen und ignoriert. Ich kann keinen Kontakt mehr herstellen. Das dreiste ist, dass mir die Rückerstattung seitens Opodo per Email bereits bestätigt wurde. Auf Nachfrage sagt man mir dann plötzlich, dass die Airline die Erstattung nicht freigegeben habe. Natürlich have ich bei der Airline nachgefragt, welche mir einen Screenshot des Transfers hat zukommen lassen. Opodo lügt aber und sagt, es hätte kein Transfer stattgefunden. Ich wurde diese Woche seit Montag hingehalten, erst wollte man mir eine Stellungnahme geben in 72 h, dann in 24 h, jetzt wieder in 72h. Ich befinde mich in Kambodscha und soll nun selbst beim Kundenservice anrufen, eine englische Hotline. Dann wurde ich ignoriert und aus dem Chat geworfen. Obwohl ich schwarz auf weiß alle Dokumentationen habe, die mir die Erstattung bestätigen, will man diese nicht ausführen und ich werde offensichtlich belogen. Bitte helfen Sie mir. Verbraucherschutz.de schrieb: Sehr geehrte Frau K. Opodo beantwortet […]

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Kreuzfahrtsafari.de antwortet nicht auf Reklamation eingereicht am: 10.02.2020 um 10:39 Herr Sven R. schrieb uns am 10.2.2020: Betreff: Reiseunternehmen Kreuzfahrtsafari.de antwortet nicht auf Reklamation Kunden-oder Vertragsnummer: KS20196980 Nachrichtentext: Guten Tag, ich habe an einer Reise teilgenommen, die einige Mängel aufweiste die ich zur Anzeige gegenüber dem Reiseveranstalter am 19.12.2019 gebracht habe, in diesen schreiben forderte ich bis zum 16.01.2020 eine Auszahlung der Mängel. Es kam überhaupt keine Reaktion seitens des Reiseveranstalters. Demnach schaltete ich die Universalschlichtungsstelle des Bundes am 17.01.2020 ein, aber ohne Erfolg, da der Reiseveranstalter dieses mit Nachricht vom 29. Januar 2020 hat das Unternehmen erklärt, nicht an einem Streitbeilegungsverfahren teilnehmen zu wollen, dieses teilte mir die Schlichtungsstelle am 06.02.2020 mit. Da ich keine Rechtschutz oder ähnliches habe und keinen Anwalt hinzuziehen kann, bitte ich den Verbraucherschutz um hilfe. Im unteren Bereich habe ich meine Forderung als Schreiben an den Reiseveranstalter reinkopiert, damit Sie sehen, um was es genau geht und um welche Firma. An Kreuzfahrtsafari Auguste-Viktoria-Allee 3 13403 Berlin Datum 19.12.2019 Betreff: Reise nach Dubai bis Singapur, mit der Norwegian Jade vom 27.11.2019 bis 15.12.2019 Buchungsnummer: KS20196980 Anmeldung von Ansprüchen aufgrund von Reisemängeln Sehr geehrte Damen und Herren, unter der oben genannten Buchungsnummer haben wir bei Ihnen […]

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myonlyshop: keine Lieferung und nur Vertröstungen über Monate. Herr Paul G. hatte den nachstehenden Kommentar zu unserem Artikel über myonlyshop eingestellt: Am 26.11.2019 habe ich über “Myonlyshop” einen Fernseher geordert und diesen über Klarna sofort bezahlt. Trotz mehrmaliger Nachfrage per E-Mail bleibt die Ware bis jetzt aus. Die Antworten auf meine E-Mails seitens “Myonlyshop” sind nur Vertröstungen. Wie bereits in den anderen Rezessionen beschrieben rate auch ich auf jeden Fall, von einem Einkauf bei dieser Seite ab. Den Verlauf meiner Bestellung übergebe ich nächste Woche meinem Rechtsanwalt. myonlyshop hatte bereits am 10.1.2020m an Herrn G. geschrieben, dass die Ware sich im Versand befindet und eine Sendungsnummer an Herrn G. geschickt wird. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 8.2.2020 an myonlyshop, Herrn Silvio Vidal weiter und erhielt die nachstehende Antwort am 11.2.2020: Sehr geehrte Frau Lauckenmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Anliegen wird noch sorgfältig geprüft. Gerne werde ich mich über das Thema drauf kümmern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Rebecca G. Rebecca G.(MyOnlyShop) schrieb uns am 12.2.2020: Sehr geehrte Frau Lauckenmann, vielen Dank nochmal für Ihre Nachricht. entschuldigen Sie mich für die verspätete Rückmeldung. Leider gab ein […]

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“Finger Weg von MyonlyShop!” Herr Werner S. stellte am 3.2.2020 den nachstehenden Kommentar zu unserem Artikel über myonlyshop ein: Finger Weg von MyonlyShop! Das schlimmste was ich im Internet Handel je erleben musste. Vor knapp 3 Monaten einen Smart TV bestellt und sofort bezahlt. Bis heute keine Lieferung ohne Angabe von Gründen, bin vor gut 1 Monat vom Kaufvertrag zurückgetreten. Bis heute habe ich mein Geld nicht zurückbekommen! Ewiger Schriftverkehr ohne eingehaltene Versprechen von MyonlyShop. Man wird vom miserablen Kundenservice nur hingehalten ohne fixe Daten und Begründungen. Herr S. schrieb uns zusätzlich am 3.2.2020 per Mail: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wende mich nun an Sie, hauptsächlich um andere Verbraucher zu warnen vor diesem Online Shop. Ich bestelle sehr häufig im Internet aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Ich habe am „Black Friday“ 2019 einen LG Smart TV als Weihnachtsgeschenk für meinen Großvater bestellt. Diesen habe ich leider per Vorkasse direkt an MyonlyShop überwiesen (659€). Das war leider die einzige Bezahlmöglichkeit, die ich wählen konnte neben Kreditkarten Zahlung. Mein gesamter Schriftverkehr mit MyonlyShop diesbezüglich beträgt mittlerweile gut 40 E Mails und das nun bis heute seit knapp 3 Monaten. Zunächst habe ich Tage nach Bestellung noch keine […]

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emma-matratze.de: Keine Rückzahlung des Kaufbetrages seit Wochen. Frau Johanna G. schrieb uns am 17.2.2020: Betreff: Emma One – Service – Stornierung- Geld zurück meldet die Internetseite: emma-matratze.de/emma-one-matratze/ Kunden-oder Vertragsnummer: 100734630 (Bestellnummer) Nachrichtentext: Hallo, habe Anfang des Jahres über Emma One zwei Matratzen bestellt. Produkt schien super und Bedingungen bzw. Service hat sich auch gut auf Homepage dargestellt. Zwei Wochen nach Kauf mussten wir aufgrund veränderter Lebenssituation den Vertrag Stornieren (haben Produkt nie erhalten, da 9 Wochen Lieferzeit). Stornierung haben wir wie auf der Homepage beschrieben verschickt und Stornierung wurde positiv bestätigt. Seitdem gestaltet sich der Kontakt zu Emma One mehr als schwierig und bis heute haben wir unser Geld nicht zurück erhalten! Die eigenen AGBs nimmt das Unternehmen nicht ernst. Mit jeder Mail wird man noch länger nach hinten geschoben, persönlicher Kontakt gar nicht erst möglich und jetzt können Sie schon nicht mehr den Zahlungseingang nach verfolgen und stellen uns in die Beweispflicht. Ich habe heute erneut eine Mail geschrieben mit einem Screen des Kontoauszugs. Momentan stellt es sich so dar, dass immer mehr Zeit, mit Mails ohne Inhalt, geschindet wird und wir unser Geld (immerhin 418 Euro!) nicht mehr wiedersehen. Das Produkt ist über Stiftung Warentest ausgelobt worden, aber […]

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Werner Baubetreuungsgesellschaft: Parkscheibe darf nicht auf der Hutablage liegen. Herr Henry T. schrieb uns am 28.1.2020: Betreff: Werner Baubetreuungsgesellschaft mbH, Triftstraße 4, 37327 Leinefelde-Worbis, info@wernerbaubetreuung.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 24.01.2020 wurde mit um 15:02 Uhr auf dem Kundenparkplatz eines Rewe-Supermarktes sowie einer Rossmann-Drogerie, Mainzer Straße 39, 99089 Erfurt eine Forderung über Vertragsstrafe in Höhe von 24,90 €, zahlbar innerhalb von 7 Kalendertagen erteilt, da ich beim Parken keine Parkscheibe in der Windschutzscheibe zu liegen hatte. Ausgestellt wurde dieser von der Firma Werner Baubetreuungsgesellschaft mbH, Triftstraße 4, 37327 Leinefelde-Worbis. Das erste Hinweisschild über eine Parkscheibenpflicht befindet sich erst rund 15 m nach der Auffahrt des Parkplatzes. Darauf ist lediglich deutlich zu lesen, dass das Parken mit Parkscheibe in den gekennzeichneten Flächen 1,5 Std. zulässig ist und der Parkplatz nur für Kunden REWE, Rossmann, Erstings Family, Tabakshop und Optiker zulässig ist. Die vermeintlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Betreibers sind derart klein und weit oben angebracht, dass man diese noch nicht einmal lesen kann, wenn man vor dem Schild steht. Ich habe die Firma bereits sofort nachdem ich das Knöllchen gefunden habe per E-Mail kontaktiert, mit den Kassenzetteln von REWE und Rossmann nachgewiesen, dass ich den Parkplatz lediglich zum Einkaufen genutzt […]

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Warnung vor Örtliches Telefonbuch Offenbach und SN Marketing GmbH Ein Örtliches Telefonbuch, Luisenstraße 71,63067 Offenbach geht derzeit mit sogenannten Cold Calls, also unerlaubten Werbeanrufen auf Kundenfang. Betroffene sind Unternehmen, Gewerbetreibende und Freiberufler aus sämtlichen Branchen. Ziel dieser Anrufe ist es, einen kostenpflichtigen Vertrag zu ergattern und mit einer Tonbandaufnahme die Betroffenen entsprechend unter Druck zu setzen. Vorgehensweise von Örtliches Telefonbuch Die Vorgehensweise von Örtliches Telefonbuch ist altbekannt und erfreut sich seit Jahren größter Beliebtheit. Dabei wird ein Anruf getätigt, bei dem behauptet wird, dass es um den Google Eintrag gehe oder man von Google sei oder es um einen entsprechenden Vertrag gehe, der bereits besteht und nun zur Verlängerung ansteht. Unter dieser Legende verwickelt der Anruf war den Betroffenen in einem Gespräch, an dessen Ende eine Tonbandaufzeichnung steht, in welcher der Betroffene möglichst viele Fragen mit ja beantworten soll. Diese Tonbandaufnahme wird dann dazu genutzt, den Betroffenen zur Zahlung zu bewegen und ihn entsprechend unter Druck zu setzen. Angeblich soll damit der Vertragsschluss dokumentiert werden, was jedoch höchst zweifelhaft sein dürfte. Rechnung Örtliches Telefonbuch Unmittelbar nach dem Anruf erfolgt die Rechnungstellung von Örtliches Telefonbuch. Auch in der Rechnung ist viel von Google die Rede nämlich von Google Adwords, Google My […]

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Preiskoenig24.at erstattet seit fünf Monaten Retoure nicht. Herr Martin S. schrieb am 03.02.2020: Betreff: Betrug: Preiskoenig24 meldet die Internetseite: Preiskoenig24.at Kunden-oder Vertragsnummer: 125503 October 11, 2019 Nachrichtentext: Preiskoenig24.at erstattet Geld nicht zurück. Seit Oktober 2019 versuche ich mein Geld für reklamierte Ware wieder zu bekommen, jedoch bislang ohne Erfolg. Im Blog wurde dieses Problem mehrmals erwähnt, jedoch ist dieser Anbieter trotz offensichtlicher Straftaten immer noch aktiv und scheinbar geht niemand rechtlich vor. Aus diesem Grunde wende ich mich an Sie, könne Sie hier bitte helfen? Vielen Dank vorab Nummer: 125503 October 11, 2019 verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 04.02.2020 an Herrn Wang Detian (Geschäftsführer) unter support@preiskoenig24.com weiter und erhielt am 06.02.2020 nachstehende Antwort am 11.02.2020 von support@preiskoenig24.zendesk.com: Sehr geehrter Herr Matthies, Sehr gerne helfe ich Ihnen weiter. Anbei ein Auszug aus der Mail vom 07.02 an Herrn S.: Laut unseren Systems liegt zum aktuellen Zeitpunkt keine ausstehende Zahlung an Herrn S. vor. Der Betrag über 69€ wurde bereits am 20.11.2019 um 16:32 Uhr überwiesen. Ich habe Ihr Anliegen dennoch nochmals an unsere Finanzabteilung zur Prüfung weitergeleitet. ​​Bei Fragen oder wenn Sie weitere Informationen benötigen, dann melden Sie sich bitte bei uns. Mit freundlichen Grüßen Herr Martin S. schrieb am 12.02.2020: […]

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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen, die in Ihren “Über Uns” Mitteilungen den Satz verwenden “Wir lieben jede Leidenschaft und jedes Interesse auf der Erde, weil dies ein Hinweis auf Ihre EINZIGARTIGKEIT ist.” und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über Ihre Bank zurück zu holen. allforyoudress.com – allforyoudress@tomailme.com chicwegroup.com – verweist auf letmode.com – die verweisen auf angeoddyinn.com – fotoportemonnaieservice@gmail.com gesichtsocken.de – gesichtsocken@gmail.com henrymode.com herewearea.com – herewearea@tomailme.co letsliveexcitingly.com meinefototassen.de – meinefototassen@gmail.com personalisiertefotodecke.de – service.fotodecke@gmail.com thorstyle.com – service@thorstyle.com

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“Die Continentbus GmbH scheint mir zahlungsunfähig zu sein”: Keine Erstattung, kein Kontakt möglich. Frau Cihan K. schrieb am 04.02.2020: Betreff: Continentbus GmbH Kunden-oder Vertragsnummer: 1220/2019/R97 Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren. Im Sommer 2019 habe ich ein Wochenende 31.10.-04.11.2019 für 4 Personen in London gebucht. 4 Tage Städtereisen mit 3 Übernachtungen. Der Reiseunternehmer sollte nach einem kurzen Stop in London uns anschließend zum Hotel bringen. Am dritten Tag war eine Stadtrundfahrt geplant, die wir auch (mit Aufpreis) in Anspruch nehmen wollten. Am vierten Tag war auf der Rückfahrt ein Abstecher zum Tower of London geplant (Vormittags zur feien Verfügung) und am frühen Nachmittag dann die Heimfahrt. In Wirklichkeit wurde mir am 30.10.19 telefonisch mitgeteilt, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde und wir ein Einzelzimmerzuschlag zahlen müssten. Wir wären ja zu viert und die Zimmer seien 3-Bettzimmer. Am Abend des 30.10.19 ca. 17:30 Uhr wurde ich dann angerufen, dass wir am 31.10. früh morgens (statt über Nacht) mit dem FlixBus los fahren würden und zwar nicht wie geplant ab Unna sondern ab Dortmund und ich müsste selber dort hin kommen. Glücklicherweise konnte ich dann die ursprüngliche Abfahrzeit in die Wege leiten, da wir am 31.10.19 noch arbeiten mussten. Der FlixBus hat […]

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crazydeals365.com: Einkauf nur mit Mitgliedschaft und monatlichem Abo möglich! Monatlich 29,99 oder 44,99 oder 59,99. Frau Marion H. schrieb am 06.02.2020: Betreff: crazydeal365.com bucht unerlaubt vom Kreditkonto ab Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren , die Firma crazydeal365.com bucht von meinem Kreditkartenkonto regelmäßig Geld ab . Ich weiß, dass im November 2019 auf das Smartphone eine Einladung zu einem Gewinnspiel erschien. Ich habe dort teilgenommen. Um sich zu registrieren, musste man per Kreditkarte 2,00 Euro überweisen . DAs habe ich dummerweise getan. Daraufhin wurde mir eine Email gesandt, mit der Aufforderung mich bei Crazydeal zu registrieren, um weiter an der Verlosung teilnehmen zu können. Das habe ich NICHT getan, da mir da schon klar wurde, dass etwas faul ist . Auf meinen Abrechnungen sehe ich nun, dass mir abgebucht wurde: am 11.11.2019 2,00 Euro 20.11. 2019 59,99 Euro 20.12.2019 79,99 Euro 20.01.2020 79,99 Euro Auf Reklamation bei der Landesbank Berlin erhielt ich die Antwort: Dort habe ich ein Abo abgeschlossen, wenn ich weitere Abbuchungen verhindern will, muss ich schnellstmöglich kündigen. DAS WÜRDE ICH SEHR GERN aber ich weiß nicht wo !!! Wie soll ich bei einer Firma kündigen, bei der ich nie ein Abo abgeschlossen habe, wenn ich diese Firma […]

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