Eurolines erstattet die Bestellung aus Kulanz Herr Werner L. schrieb uns: Lieber Verbraucherschutz, ich habe versucht für unsere Tochter eine Reise mit dem ”eurolines-pass” bei eurolines.com zu buchen. Die für die Reise erforderliche Buchungsbestätigung habe ich nie erhalten, doch der Betrag von 300,-€ wurde am 08.07.13 von meinem VISA-Konto abgebucht. Wie kann ich mein Geld
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