mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich Frau Ute J. schrieb uns am 27.06.2022: Betreff: Münzhandelsgesellschaft Deutsche Münze, Theodor-Heuss-Straße 7, 38097, stellt unberechtigte Forderungen Internetseite: keine Nachrichtentext: Seit ca April erhalte ich Mahnungen von der Münzhandelsgesellschaft Deutsche Münze, Theodor-Heuss-Straße 7, 38097 Braunschweig über von mir nicht bestellte Münzen. Zuerst habe ich nicht reagiert, da ich es nicht bestellt habe. Am 14.6. habe ich auf „letzte Mahnung“ geschrieben, dass die Forderungen unberechtigt sind, da nie bestellt. Daraufhin kam ein Brief mit dem kopierten Bestellschein, welcher nicht von mir ausgestellt ist und auch nicht meine Schrifft zeigt und mit der Aufforderung die Münzen zurück zu senden. Am 23.6. kam ein weiteres Schreiben von der Rechtsabteilung mit weiteren Mahngebühren. Ich hoffe sehr, dass Sie mir weiterhelfen können. Mit herzlichem Dank im Vorraus, Ute J. Nummer: meine angebliche Kundennummer: 76-38x-xxx verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 28.06.2022 an Frau Hildegard Alexius-Salwiczek (Geschäftsführerin) unter service@mdm.de weiter und erhielt die nachstehende Stellungnahme: Sehr geehrter Herr Matthias, da uns keine Vollmacht vorliegt, haben wir Frau J. per E-Mail geantwortet. Mit freundlichen Grüßen MDM Münzhandelsgesellschaft mbH & Co. KG Deutsche Münze Kundenbetreuung Frau Ute J. schrieb uns am 29.06.2022: Sehr geehrter Herr Matthies, anbei die Antwort auf Ihr Schreiben an die Münzhandelsgesellschaft. […]
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