Steam Valve Corporation antwortet nicht auf unsere Anfrage Herr Markus M. schrieb uns am 13.02.2022: Betreff: Battlefield 2042 wurde falsch beworben, Lieferant und Hersteller weigert sich, zeitnah nachzubessern oder Geld zurück zu erstatten Kunden-oder Vertragsnummer: 2609261515xxxxxxxxx Internetseite: store.steampowered.com/app/1517290/Battlefield_2042 Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe auf der Online-Plattform Steam am 2. September letzten Jahres besagtes Spiel in der größtmöglichen Ausstattung für 110 € erworben. Aufgrund des völlig desolaten Auslieferungszustandes (hinreichend diskutiert in den Medien und entsprechend im Shop ist das Produkt bewertet) habe ich meine 27 Studen „Spielzeit“ damit angesammelt, um mögliche Lösungen für die Probleme des Softwareprodukts auszuprobieren. Nach Rund 3 Monaten, seit das Spiel auf dem Markt ist, konnte ich das Spiel immer noch nicht so spielen, wie der Hersteller es vorgesehen hat. Ich habe in der Zeit mehrere Male versucht, entweder eine Rückerstattung für dieses nicht-funktionierende Produkt zu erhalten, oder zumindest eine Nachbesserung – in diesem besonderen Fall ist eine Nachbesserung schwierig, weil der Händler nicht gleichzeitig der Entwickler ist. Allerdings weigert sich der Entwickler, die Probleme ernsthaft anzugehen (eine Anfrage über das Ticketsystem des Herstellers wurde kommentarlos auf „nicht bearbeiten“ gesetzt). Der Händler weigert sich jedoch stoisch, den Kaufpreis zurück zu erstatten, weil ich mehr […]
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