deutsche-glasfaser.de bestätigt die Kündigung. Herr Robert B. schrieb uns am 13.12.2021: Betreff: Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH – Vertragskündigung aufgrund nicht erbrachter Leistung ( Anschlusslegung) , Vertragsschluss Sept. 2019 Internetseite: deutsche-glasfaser.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich benötige dringend Ihre Unterstützung. Im Rahmen des Glasfasernetzausbaus in 63808 Haibach habe ich im September 2019 ( !) einen Vertrag mit der Deutschen Glasfaser über Internet & TV & Telefon abgeschlossen. Da bis heute der Anschluss nicht gelegt, aktiviert und installiert ist habe ich diesen Vertrag am 29.11.2021 per email gekündigt. Die zu diesem Zeitpunkt gültigen AGB’s von Deutsche Glasfaser haben unter Pkt. 4.8 einen entsprechenden Passus: “ Sofern der Hausanschluss nicht innerhalb von 20 Monaten ab Vertragsschluss installiert ist besteht das Recht ausserordentlich und mit sofortiger Wirkung den Vertrag aufzulösen“. Das Unternehmen widerspricht dieser Kündigung, ich habe Dt. Glasfaser eine Frist bis 13.12.2021 zur Übermittlung der Kündigungsbestätigung gegeben, dies ist jedoch nicht erfolgt. Ich hatte des Weiteren dem Unternehmen eine Frist für den Installationstermin bis Ende Oktober 2021 gesetzt, da ich in mein neues Haus gezogen bin und zu 100% vom Homeoffice arbeiten muss. Diese Nachricht wurde noch nicht einmal beantwortet. Dies ist aus meiner Sicht nicht erbrachte Leistung nach 25 Monaten […]
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