amedical.de versendet die Covid-19 Schnelltests. Frau Bettina S. schrieb uns am 30.11.2021: Betreff: Bestellt Covid-19 Schnelltest nicht erhalten Kunden-oder Vertragsnummer: Kunden-Nr: 31782, Auftrag 2021xxxxx Internetseite: info@amedical.de Nachrichtentext: Am 24.11.2021 haben wir Covid-19 Schnelltest bei der Firma Amedical Handels GmbH , Frechen, Am Stollenweg bestellt. Die Rechnung belief sich auf 305,88 € . Wir haben Sie sofort auf das Konto DE 22 1001 0123 2940 9171 52 überwiesen. Trotz mehrmaligen Anrufens nach der Ware, geht keiner ans Telefon bzw auch keine Antwort nach einer Anfrage über email. Die Auftragsbestätigung kam von a.[Nachname, Anm. d. Red,]@tk-kontor.de. Mit freundlichen Grüßen Betina S. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.12.2021 an Herrn Matthias Erforth (Geschäftsführer) unter info@amedical.de weiter und erhielt die nachstehende Stellungnahme am 03.12.2021: Sehr geehrter Herr Matthies, Sehr geehrte Frau S., Wie aus allen Medien ersichtlich, ist die Beschaffung der Hotgen Laientests aufgrund der neuen CE Zertifizierung im Moment sehr schwierig. Wir entschuldigen deshalb die Lieferverzögerung. Natürlich sind wir bestrebt die bestellte Ware von allen Kunden auch von Frau S. schnellstmöglich zu bearbeiten. Wie sehen konnte hat die Ware heute unser Haus verlassen. Hier die Sendungsnummer 003404343294xxxxxx damit sie das Paket verfolgen können. Bitte entschuldigen sie nochmals die lange Wartezeit. Wir schrieben Frau […]
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