all4golf.de erstattet den Restbetrag für die Retoure. Frau Theresa G. schrieb uns am 02.06.2021: Betreff: Rückzahlung nicht in voller Höhe des Betrages eingegangen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1093074 Internetseite: all4golf.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 5.4.2021 bei all4golf zwei paar Golfschuhe für insgesamt 309,98€ bestellt und über Paypal bezahlt. Diese haben leider nicht gepasst und ich habe sie zurückgeschickt. Am 20.4. habe ich eine Mail bekommen, dass meine Retoure eingegangen ist. Am 10.5. ist dann die Rückzahlung eingegangen, allerdings nur in Höhe von 140,07€. Ich weiß nicht wie dieser Betrag zustande kommt (die Schuhe haben jeweils 144,99€ und 164,99€ gekostet. Seitdem versuche ich den Anbieter per Mail und Telefon zu erreichen. Auf meine Mails bekomme ich nur eine automatisch generierte Antwort, dass die Bearbeitung bis zu 6 Tage in Anspruch nehmen kann. Knapp 4 Wochen später habe ich aber immer noch nichts gehört. Per Telefon komme ich nicht durch, da aktuell alle Leitungen belegt sind und ich soll es später noch einmal versuchen. Ich habe schon versucht das Problem über Paypal zu lösen, aber der Käuferschutz tritt bei einer Rücksendung leider nicht in Kraft. Vielen Dank für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen Theresa G. verbraucherschutz.de leitete die […]
Der Beitrag all4golf.de erstattet den Restbetrag für die Retoure erschien zuerst auf Verbraucherschutz.de.