fashion.zone: Adcada ist in Insolvenz. Frau Lore F. schrieb uns am 5.2.21: Betreff: Mein Einkauf auf fashion.zone – Rückerstattung bleibt seit 18.12.2020 aus! Internetseite: fashion.zone/ Nachrichtentext: Am 03.12.2020 habe ich über Fashion Zone Artikel im Wert von 86,25 Euro bestellt (Bestellung Nr. FZ70079351). Eine entsprechende Rechnung habe ich von der Miracle Clothing GmbH per E-Mail am 07.12.2020 erhalten (Rechnungsnummer: RE-2020-135439, Kundennummer 399839). Die Ware wurde dann am 08.12.2020 per DHL (Sendungsnummer 358136710122) versendet. Das Paket konnte mir jedoch nicht zugestellt werden (da lt. DHL unzustellbar) und wurde postwendend an den Händler zurückgeschickt. Die Ware habe ich also nie erhalten. Den Rechnungsbetrag habe ich an PayPal Europe per Rechnung (Transaktionscode: 7FG73288WS7860619) auf Grund einer Zahlungserinnerung beglichen, um einen Zahlungsverzug zu vermeiden. Das Geld ging am 05.01.2021 bei PayPal Europe ein. Dies wurde mir per E-Mail bestätigt. Eine Retourenbestätigung (Retourennummer: Ret-30191) wurde mir von der Miracle Clothing GmbH am 18.12.2020 per E-Mail zugesandt. Die Gutschrift sollte demnach innerhalb von 14 Werktagen erfolgen. Diese blieb jedoch bis heute aus. Eine Rückmeldung auf mehrmalige schriftliche Nachfrage hin, ist seitens der Miracle Clothing GmbH bis heute nicht erfolgt. Der telefonische Kundenservice ist nicht erreichbar. Hier läuft ein Tonband, auf dem die Auslastung des Kundenservices zu […]
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