shop-hockey.de erstattet seit drei Monaten das Geld nicht zurück. Herr Andreas N. schrieb am 31.08.2020: Betreff: Onlineshop erstattet Geld nicht zurück Kunden-oder Vertragsnummer: O-E0001532 Internetseite: shop-hockey.de Nachrichtentext: Lieber Verbraucherschutz, ich habe am 27.06.2020 in einem Eishockey Onlineshop diverse Ausrüstungsteile für meinen Sohn bestellt (Summe 459€). Nachdem ich überwiesen habe, informierte der Shop mich, das die Produkte nicht mehr verfügbar wären und bot mir alternative Produkte an. Ich bat den Händler mir das Überwiesene Geld zurückzusenden, seitdem bekomme ich auf E-Mails keine Antwort mehr. Über Ihre Hilfe würde ich mich sehr freuen, vorab vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Andreas N. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 03.09.2020 an Herrn Jan Stehlik (Geschäftsführer) unter shop@shop-hockey.de weiter, erhielt allerdings keine Stellungnahme. Herr Andreas N. schrieb am 17.09.2020: Sehr geehrter Herr Matthies, erstmal möchte ich mich vielmals Bedanken für Ihre Bemühungen. Der Händler hat sich am 04.09. mit folgender Nachricht bei mir gemeldet. Hallo Andreas, Wir pruefen es Montag nachmittag, wir haben es nach Buchhaltung weiter gegeben schon vor 2 wochen. Lg Lukas Leider wurde mir aber bis heute kein Geld erstattet und es kam auch keine weitere Nachrichten. Am 15.09. habe ich den Händler nochmal um Rückzahlung gebeten und auch den Überweisungsbeleg meiner Bank […]
Der Beitrag shop-hockey.de erstattet seit drei Monaten das Geld nicht zurück erschien zuerst auf Verbraucherschutz.de.