netflix.de senkt die Bitrate wegen Corona. Herr Oliver P. schrieb am 24.03.2020: Betreff: Netflix – Bitrate gesenkt (wegen Corona) – extrem schlechte Qualität – aber man muss den vollen Preis zahlen Nachrichtentext: Hallo, seitdem Netflix die Bitrate gesenkt hat ist die Bildqualität unter aller Güte. Corona hin oder her – eine moderate Bitratensenkung hätte es auch getan. Beispiel heute abend wollte ich “Der Schacht” anschauen – nach 3 Minuten hab ich abgebrochen. Teilweise stehendbleibende Bildinhalte (Gesicht bewegt sich aber ein Teil bleibt stehen) Blockartefakte – verschwommen etc. Ich sehe nicht ein das ich für diese Qualität den vollen 4K Ultra HD Premium Abopreis von 15,99 Euro zahlen muss! Da Netflix die Bitrate anscheinend 30 Tage senken will (evtl. noch länger) sehe ich nicht ein den kompletten Betrag für eine Qualität die schlechter als eine DVD ist zu erhalten. Ich bitte hier um KLärung Vielen Dank verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 25.03.2020 an Herrn Rob Zimmermann (Geschäftsführer) unter impressum@netflix.de weiter, erhielt allerdings keine Antwort. Herr Oliver P. schrieb am 30.03.2020: Hallo Herr Matthies, ich habe wie erwartet von Netflix bisher KEINE Antwort erhalten.. Mit freundlichen Grüßen Oliver P. verbraucherschutz.de antwortete am 31.03.2020: Sehr geehrter Herr P., wir haben auch keine Antwort […]
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