Königsuhren / Kinguhren.de erstattet den Kaufpreis Herr Benjamin V. schrieb uns am 05.02.2020 Betreff: Firma “Königsuhren” geht nicht auf Anfragen / Stornierungen ein und ist nur per Mail erreichbar. Kundenhotline ist nur pro-forma Kunden-oder Vertragsnummer: K 6652 Hallo, am 27.11.2019 habe ich 2 Uhren (Bestellwert 95.- €) bestellt (leider ohne die Lieferzeit (4-5 Wochen) zu beachten und deshalb gleich wieder storniert, was lt. einer Nachrichten nicht möglich ist oder nur gegen Gebühr funktioniert). Das habe ich akzeptiert und gewartet bis die Lieferung kommt… und gewartet und gewartet – bis heute 05.02.2020 warte ich auf die Ware! Nach mehrmaligem Nachfragen was nur per E-Mail möglich ist, hiess es die Ware sei am 28.12.2019 zugestellt worden. Ich war am 28.12.2019 aber im Urlaub und kann das auch beweisen. Ein Nachweis des Tracking-Systems / Empfang der Ware etc. habe ich auf Nachfrage nicht bekommen. Im Rahmen des E-Mail Schriftverkehrs, hieß es am 13.01.2020, dass ich auf die Ware warten soll/muss und jedes Mal wenn ich versuche über die Hotline jemanden zu erreichen ist dies erfolglos – ich hab schon mehr als 10x die Hotline gem. Homepage gewählt. In der Mail vom 13.01.2020 hieß es auch, dass wenn die Ware nicht ankommt, eine Rückerstattung […]
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