millionstore.com erstattet den Kaufbetrag über PayPal zurück Herr Michael G. schrieb uns am 07.02.2020 Betreff: Erstattung des Kaufbetrages bis dato nicht erhalten Kunden-oder Vertragsnummer: ZV92XH3Q Liebes Verbraucherschutz Team, bestellt hatte ich am 29.11.2019 ein Handy, welches als Weihnachtsgeschenk dienen sollte. Schnell wurde klar, dass der millionstore das Lieferversprechen wahrscheinlich nicht einhalten kann. Ich habe daraufhin am 16.12. den Artikel storniert (Bestätigungsemail am 17.12. bekommen) und via einem anderen Anbieter das gleiche Telefon gekauft. Als ich dann am 09.01. noch keine Erstattung des Kaufpreises verbuchen konnte, habe ich eine Email an besagte Firma geschrieben. Die Antwort: Sehr geehrter Herr G. entschuldigen Sie bitte die Verzögerung. Ich kümmere mich darum, dass die Rückerstattung Anfang nächste Woche erfolgt. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende Mit freundlichen Grüßen, Andrea K. Als dann am 15.01. noch immer keine Erstattung erfolgte, meldete ich mich am gleichen Tag telefonisch bei der Firma. Die Buchhaltung sei nun im Urlaub und ich würde mein Geld in der 6ten Kalenderwoche erhalten. Die 6te Kalenderwoche ist heute nun vorbei also habe ich erneut die Firma telefonisch kontaktiert. Es sei in der Buchhaltung ein “Rückstau” erfolgt, war die Aussage einer “Andrea”. Weiterhin empfahl Andrea mir, doch einen “Fall via Paypal” zu eröffnen […]
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