Ein 3x so geht’s besser: Lob und Tadel ….jetzt oder nie Die Leistung eines Mitarbeiters ist in der Regel selbstverständlich? Ja, sagen SIE? Diese ist vertraglich geregelt. Menschen lassen sich nicht regeln, das weiß jeder Unternehmer. Leistung ist immer von Emotion abhängig. Niemand kann sich richtig konzentrieren, wenn er emotional angefasst ist. Oft lösen wir als Chefs schon negative Emotionen bei Mitarbeitern aus, wenn wir an einem Mitarbeiter/In vorbei gehen ohne gegrüßt zu haben oder ohne ein kurzes Lächeln. Beachtung schenken ist Wertschätzung! Mitarbeiter bemängeln in jeder Firma das fehlende Lob. Wir sprechen den ganzen Tag viel über die Dinge, die nicht funktionieren und wenig über das, was gut gelaufen ist. Auch wenn unsere äußere Umwelt so geprägt ist, bedeutet das nicht, dem negativen Prinzip zu folgen. Was hat es für einen Sinn sich am Ende des Tages zu grämen, was alles schiefgelaufen ist. Ja, es laufen Dinge schief …manchmal ganz gewaltig. Hand aufs Herz – In 90% der Fälle lösen Sie das Problem selbst oder haben es gelöst, stimmst? Lassen Sie Ihren Mitarbeiter an der Lösung einer Umsetzung teilhaben, wenn er oder Sie das Problem verursacht hat. So kann er für den Fehler Verantwortung übernehmen und ein Lerneffekt ist […]
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