Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei thehannashop.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: Frau Wiebke K. schrieb am 19.02.2019: Betreff: Rückzahlung Retouren vom Hanna Online Shop meldet die Internetseite: thehannashop.com/ Nachrichtentext: Habe am 9. und am 15. Dezember je 1 Bestellung im Hanna Shop getätigt und seitdem nur Ärger. Auf die Nachfrage nach dem Versand der Ware kam immer nur, ist raus, aber es passierte lange nichts. Eine Stornierung war nicht mehr möglich, weil die Ware ja angeblich schon unterwegs war. Nach fast 2 Monaten traf die Ware ein, das meiste davon die billigste und schlechteste an Verarbeitung, was ich je erlebt habe. In der Zwischenzeit hatte ich auch festgestellt, dass der Anbieter kein Impressum hat und sich auch sonst nicht an deutsche Gesetze hält, was den Webauftritt angeht. Eine entsprechende Retoure einzuleiten dauerte noch mal Wochen, da der Kundendienst (nur schriftlich erreichbar) zwar antwortete, aber regelmässig auswich und Fragen stellte, die schon längst beantwortet waren. Bsp: Hallo Weibke, Bitte senden Sie uns Fotos des Produkts, das Sie erhalten haben, zusammen mit der Verpackung, mit der es geliefert wurde, damit wir es überprüfen können. Liebe Grüße, Emilia, thehannashop.com Wozu brauchen die z.B. ein Foto von der […]
Der Beitrag Wer hat Erfahrung mit thehannashop.com? erschien zuerst auf Verbraucherschutz.de.