“Ich habe mehrmals versucht, smartemotion.de über die angegebenen Telefonnummern zu erreichen.” Harr Marcel R. schrieb am 12.03.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 2.11.2017 Artikel bei smartemotion.de bestellt und eine Vorauszahlung über Paypal gesendet. Die Artikel wurden mit einer Lieferzeit von bis zu 35 Tagen angeboten. Diese Zeit war verstrichen und ich habe daraufhin am 30.01.2018 storniert. Am Folgetag erhielt ich dann die Stornierung wie folgt Sehr geehrter Herr R., hiermit bestätigen wir Ihnen die Stornierung vom 30.01.2018. Anbei senden wir Ihnen die Stornobelege zu. Der Betrag wird Ihnen per PayPal zurück überwiesen. Mit freundlichen Grüßen Smartemotion GmbH, Niederlassung Berlin Adlergestell 350 12489 Berlin Tel: +49 (0)30 919 04 005 info@smartemotion.de smartemotion.de Smartemotion GmbH; Geschäftsführer: Georg-F.Schmidt; Amtsgericht Freiburg i.Br.; HR B 709999 ; USt-IdNr. DE289141760 Mo. – Fr. von 09 Uhr – 15 Uhr kostenfrei aus dem deutschen Festnetz: 0800 0877921 Bisher ist der Betrag von 877,36 Euro nicht zurücküberwiesen worden. Aus den AGB ist die Rückzahlungsfrist nicht ersichtlich. Meine Frage ist also: Wann ist der Online Shop wie im Fall von smartemotion.de zu einer Rückzahlung verpflichtet? Ich habe mehrmals versucht den Shop über die angegebenen Telefonnummern zu erreichen. Zu keinem Zeitpunkt hat jemand das Gespräch angenommen. Ein […]
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