“Erhöhtes Beschwerdeaufkommen über binivita.de” Herr Omar M. schrieb am 02.03.2018: Sehr geehrtes Binivita-Team, ich versuche Sie nun gefühlt das 10. mal zu kontaktieren, wegen mehreren defekten Teilen an dem Kinderwagen welches ich von Ihnen bekommen habe. Ich wurde oft Vertröstet, und man habe mir sowohl telefonisch als auch schriftlich zugesagt, dass sich drum gekümmert wird. Bis heute haben Sie weder den Kinderwagen bzw. die defekten Teile ausgetauscht, noch mir den Kaufbetrag zurückerstattet. Ich werde am Telefon, noch nicht mal gefragt um welches Teil es sich handelt, und trotzdem versichert man mir, es würde sich drum gekümmert werden. Es war für meinen Neffen gedacht, welcher nun wegen Ihres Vergehens, sehr eingeschränkt die Wohnung verlassen kann. Ich komme selber aus dem Internethandel, und kenne dementsprechend meine Rechte sehr gut. Ich bitte Sie hiermit das letzte Mal, geben Sie mir den Kaufbetrag zurück, oder einen einwandfreien Babywagen für den ich auch gezahlt habe. Ansonsten sehe ich mich Gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten. Mit freundlichem Gruß Omar M. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 05.03.2018 an Herrn Vassilij Filimonov unter info@binivita.de weiter, erhielt aber keine Antwort. Impressum: Binivita GmbH Rotter Bruch 26 52068 Aachen Deutschland Telefon: +49 241 957 879 41 E-Mail: info@binivita.de Geschäftsführer: Vassilij Filimonov […]
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