Ein verspätetes Gepäckstück führte zu unangenehmen Nebenkosten, jedoch erstattete Air Berlin den Betrag letztlich aus Kulanz Malaak K. schrieb uns am 07.09.2014: Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit gerne bei Ihnen über AIR BERLIN beschweren, wegen zweierlei Dinge: 1. Gepäckverlust ohne Entschädigung und 2. kein Service durch Air Berlin. Zu 1.: am
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